Політика конфіденційності

Остання оновлення: січень 2025 року. Ця Політика конфіденційності описує, як ZenCenter Lab збирає, використовує та захищає інформацію, яку ви надаєте при використанні наших послуг з планування харчування.

Збір інформації

Ми збираємо персональну інформацію, яку ви добровільно надаєте нам при реєстрації на наші послуги, включаючи ваше ім'я, вік, електронну пошту та інформацію про харчові вподобання. Також ми можемо збирати технічну інформацію про ваш пристрій та використання нашого веб-сайту для покращення якості обслуговування.

Інформація про стан здоров'я та харчові обмеження збирається виключно з метою створення персоналізованих програм харчування. Ми не збираємо медичні дані без вашої явної згоди та не використовуємо їх для діагностики або лікування захворювань.

Використання інформації

Зібрана інформація використовується для створення персоналізованих планів харчування, надання консультацій з питань нутриціології та покращення якості наших послуг. Ми також можемо використовувати вашу електронну пошту для відправки важливих оновлень програми та корисної інформації про здорове харчування.

Ваша особиста інформація ніколи не передається третім особам для комерційних цілей. Ми можемо поділитися знеособленими статистичними даними для дослідницьких цілей у галузі нутриціології, але ці дані не містять інформації, що дозволяє ідентифікувати вас особисто.

Захист даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати або розголошення. Всі дані зберігаються на захищених серверах з обмеженим доступом та регулярним резервним копіюванням.

Доступ до ваших персональних даних мають лише авторизовані співробітники, які потребують цієї інформації для виконання своїх професійних обов'язків. Всі співробітники підписують угоди про нерозголошення та проходять навчання з питань захисту персональних даних.

Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду та аналізу відвідуваності. Cookie допомагають нам запам'ятовувати ваші налаштування та надавати персоналізований контент. Ви можете відключити використання cookie в налаштуваннях вашого браузера.

Ми використовуємо як власні cookie, так і cookie третіх сторін для аналітики. Аналітичні дані допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з нашим сайтом та покращити його функціональність. Детальну інформацію про використання cookie ви можете знайти в нашій політиці cookie.

Ваші права

Ви маєте право отримати доступ до своїх персональних даних, виправити неточну інформацію або запросити видалення ваших даних з наших систем. Також ви можете в будь-який час відмовитися від отримання маркетингових повідомлень електронною поштою.

Для реалізації ваших прав або отримання додаткової інформації про обробку персональних даних зверніться до нас за електронною поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо вичерпну відповідь.

Зберігання даних

Ваші персональні дані зберігаються протягом періоду надання послуг та додатково протягом трьох років після закінчення співробітництва для виконання правових зобов'язань. Медична інформація та дані про харчування зберігаються протягом п'яти років відповідно до вимог професійних стандартів.

Після закінчення періоду зберігання персональні дані видаляються або знеособлюються таким чином, що неможливо ідентифікувати конкретну особу. Резервні копії також видаляються відповідно до встановленого графіку.

Передача даних

У випадках, передбачених законодавством, ми можемо передавати персональні дані правоохоронним органам або іншим уповноваженим організаціям. Така передача здійснюється виключно на підставі офіційних запитів та у межах, необхідних для виконання правових вимог.

При використанні сторонніх сервісів для надання послуг ми забезпечуємо, що ці сервіси дотримуються аналогічних стандартів захисту персональних даних. Всі договори з третіми сторонами містять відповідні положення про конфіденційність.

Зміни до політики

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою та розмістимо оновлену версію на нашому веб-сайті.

Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою політикою. Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту конфіденційності.

Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зверніться до нас. Ми відповідаємо на всі запити протягом робочого дня та прагнемо забезпечити максимальну прозорість у питаннях захисту ваших даних.

Наша команда з питань конфіденційності завжди готова надати роз'яснення щодо використання ваших даних та допомогти в реалізації ваших прав. Ми цінуємо довіру, яку ви надаєте нам, довіряючи свої персональні дані.